一、诚信管理体系认证项目介绍

       企业诚信管理体系是社会诚信体系建设的组成部分，是用来建立诚信方针和目标，并实现这些目标的一系列相互关联的要素的集合。诚信管理体系涉及组织机构、诚信体系策划、职责、惯例、程序、过程和资源。

       诚信管理体系参考ISO9001等管理体系标准的理念，同时，结合国际同行的研究，分析诚信在管理体系应用上的特点，提出相应要求。要让-个单位或一个组织树立诚实守信的生产经营观念，履行社会责任，构建诚信机制，为国家和社会的诚信大环境作出自己的努力。

       2014年全国信用标准化技术工作组牵头起草国家标准GB/T 31950 2015《企业诚信管理体系》，2015年8月16日，我国首部《企业诚信管理体系》国家标准发布。《 企业诚信管理体系》是完善企业诚信管理制度建设的指南，旨在帮助企业建立运行有效的诚信管理体系。《体系》除关注诚信管理的技术建设外，还注重企业的自身诚信水平提升，通过引导企业增强社会责任感，在生产经营、财务管理和劳动用工管理等各环节中强化诚信自律，不断提高满足顾客、利益相关方和社会要求的能力，进而达到持续提高企业的诚信管理水平的目标，来促进企业持续健康发展。

基于PDCA原则，GB/T 31950-2015《企业诚信管理体系》规定 了企业诚信管理的主要内容:

1、诚信管理体系要求

2、承诺的履行

3、策划:确立诚信方针和诚信目标、识别诚信因素、应对变化

4、支持过程:资源保障，包括人力资源、基础设施、实施环境、监控测量;诚信意识培养和诚信信息交流、文件管控

5、诚信要素的管理与实现

6、检查与分析，包括监视与检查，审核与评价，失信评估处置

7、持续改进

二、 诚信管理体系认证的目的及意义

诚信管理体系认证适用于所有行业、所有规模的单位和组织。充分结合行业和企业自身特点，考虑诚信管理体系的各个要素建立管理体系。开展诚信管理体系认证，具有以下意义:

帮助企业平衡和处理社会关系，担当社会责任:

提高满足顾客和相关方需求的能力，提高企业诚信水平，促进企业可持续发展:

通过认证对企业诚信管理体系进行客观公正的审核，确定企业诚信管理体系运行的有效性;

诚信建设是企业质量、安全管理的基础:

诚信建设会推动企业质量、 品牌、市场建设。诚信是企业的竞争之本，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，其根本出路就是提高竞争力。从长远来看，决定企业竞争力根本的基础是诚信。企业有了诚信，才会赢得顾客，赢得市场，赢得信誉，进而提升竞争力。

有利于和谐与安全社会建设。从和谐社会的角度来看，人民群众消费放心、整个社会心理预期稳定对国家安全体系至关重要。

三、 适用对象

适用于旨在通过建立和实施诚信管理体系来寻求优势，获得信任，承担社会责任，提高企业诚信水平，促进企业可持续发展的所有行业、所有规模的单位和组织。

四、 相关依据

GB/T31950- 2015《企业诚信管理体系》

10C026001: 2008 《诚信管理体系要求及使用指南》

五、认证流程

六、认证结果的公布与查询方式

1.可通过国家认监委官方网站查询(www. cnca. gov. cn)